SEM-1000

Ik heb de Wi-Fi Hotspot ingeschakeld, maar waarom kan SEM-1000 geen verbinding maken met mijn router?

Als SEM-1000 aangesloten is via een netwerkkabel, dan moet je deze eerst loskoppelen voordat je de Wi-Fi Hotspot inschakelt. En volg de instructies in de handleiding. Als het nog niet lukt, stuur dan een mailtje naar support@qubidia.com of bel +31 (0) 10 333 1903 voor hulp.

Hoe open ik de SEM app op mijn browser?

Type de volgende link http://xxx.xxx.xxx.xxx/portal/apps of via een beveiligde verbinding https://xxx.xxx.xxx.xxx/portal/apps in je browser.

De xxx.xxx.xxx.xxx is te vinden in de SEM app via "Menu->About->Info->Wlan0 IP address" of  via "Menu->About->Info->Eth0 IP address" of zoek naar het bijbehorende IP-adres van de apparaatnaam in je router instellingen. De apparaatnaam begint met QUBIDIASEMXXXX.

De webapplicatie is getest op Chrome, Internet Explorer, Firefox en Safari. Het is mogelijk dat het niet werkt op andere browsers.

Wanneer je een beveiligde verbinding gebruikt op je browser, dan zul je een waarschuwing krijgen, zoals in het onderstaande foto (elke browser kan er anders uitzien). Klik vervolgens op "Advanced" en dan op "Proceed to xxx.xxx.xxx.xxx (unsafe)".

Dit komt omdat de browser het ingevoerde webadres controleert of het gecertificeerd is. Certificering is alleen van toepassing op een domeinnaam, zoals qubidia.com of google.com, dat gekoppeld is aan een uniek IP-adres. Dit unieke IP-adres is toegewezen door SIDN. Dit is ook de reden waarom een ​​lokaal IP-adres of een lokale servernaam binnen uw eigen netwerk van je router nooit gecertificeerd kan worden. Zie ook https://letsencrypt.org/docs/certificates-for-localhost/.

Waarom werkt de SEM app trager op de iPhone dan op een Android telefoon?

Uit de test is gebleken dat de webapplicatie op iPhone langzamer werkt dan op een Android telefoon. Dit heeft te maken met de toegepaste webframework dat minder snel werkt op iPhones.

Waarom werkt de SEM app langzaam?

De hardware is zodanig gekozen om het eigen vermogen zoveel mogelijk te reduceren tot een acceptable energieverbruik van minder dan 5 Watt. En omdat het ook de bedoeling is om je energieverbruik te monitoren, waarmee je je energierekening kunt verlagen, is het ook niet nodig dat de app super snel moet werken. Vanuit het design oogpunt is ervoor gekozen om een webapplicatie te maken die op alle browsers en mobiele apparaten werken, waarmee snellere software updates uitgebracht kunnen worden. De SEM app heeft vanwege dit design daarom ook een ingebouwde browser, dat gebaseerd is op de standaard browser van het mobiele apparaat zelf. De snelheidsimpressie van de gebruikersinterface kun je zien in het demo-video. Als je een oudere telefoon hebt, dan is het mogelijk dat het trager werkt dan de demo-video.

Impressie van de gebruikersinterface:

 

Demo-video on Samsung Galaxy Note 4

 

Demo-video on iPhone 6

 

Andere mogelijke redenen waarom de app nog langzamer kan werken:

  1. De SEM-1000 is te ver verwijderd van uw WiFi-router. Muren en deuren hebben ook een grote invloed op de kwaliteit van de verbinding. Een mogelijke oplossing is om een netwerkkabel te gebruiken of een PowerLine-adapter te kopen.
  2. Je netwerkrouter is erg druk bezet door vele downloads/uploads, waardoor de SEM-1000 minder toegankelijker is en daardoor trager lijkt.

Wat is het stroomverbruik van SEM-1000?

De SEM-1000 heeft een gemiddelde vermogen van 3 Watt en piekt sporadisch op 5 Watt.
Per dag is dit 3W x 24 uur = 72 Wh.
Per jaar is dit 72 Wh x 365 dagen = 26280 Wh = 26,28 kWh.
Prijs per kWh bedraagt ongeveer: € 0,22.
26,28 x € 0,22 = € 5,78 per jaar.

Dus om SEM-1000 te gebruiken, betaalt u ongeveer € 5,78 per jaar aan uw energieleverancier.

Waarom komt er geen nieuwe data meer binnen?

Controleer of het rode (signaal) lampje op het apparaat elke seconde een korte puls geeft. Dit is afhankelijk van de slimme meter, sommige slimme meters geven elke 10 seconden een korte puls. Wanneer je dit ziet, wordt het signaal van de slimme meter goed ontvangen. Als er dan nog geen data binnenkomt, dan moet de web server opnieuw worden gestart. Je kunt de webserver opnieuw starten via "Menu->About->Firmware" en dan op de knop "Restart Tomcat Service" drukken. Volg de instructies op het scherm. Dit kan enkele minuten duren.

Als het rode (signaal) lampje uit is, dan de stroomadapter uit het stopcontact halen, 5 seconden wachten en vervolgens de stroomadapter opnieuw aansluiten en ongeveer 5 minuten wachten. Eerst zie je een groen lampje continu branden en daarna beginnen beide lampjes (rood en groen) elke halve seconde tegelijkertijd te knipperen. Dan moet het rode lampje, zoals eerder beschreven, een korte puls geven. Het groene lampje geeft ook een korte puls, maar dan om de 2 seconden. Als je nog steeds geen rode puls ziet, controleer dan of de USB-naar-P1-kabel er nog goed uitziet en of de stekker in de slimme meter goed klikt. Als het nog niet lukt, stuur dan een mailtje naar support@qubidia.com of bel +31 (0) 10 333 1903 voor hulp.

Moet de SEM-1000 door een elektromonteur worden geïnstalleerd?

Nee, een elektromonteur is niet vereist. De SEM-1000 kan je heel eenvoudig inpluggen op je slimme meter. Om hem netjes op te hangen aan de muur, moet je twee gaten in de muur boren (5mm steenboor). Pluggen en schroeven zijn meegeleverd in de doos. Heb je een houten paneel, dan hoef je niet te boren, gebruik dan de schroeven om hem aan het paneel te bevestigen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Ga naar login en klik op "Wachtwoord vergeten?" en volg de instructies op het scherm.

Waarom werkt SEM-1000 niet in de offline modus?

Dit probleem is bekend in firmwareversie v1.0.413 en ouder. Je moet updaten naar de laatste versie.

Hoe kan ik SEM-1000 offline gebruiken?

Als je SEM-1000 in de offline modus wilt gebruiken, dan moet je de pincode inschakelen. Dit kun je doen via "Menu->Instellingen" en zet "Use Pincode" aan bij sectie "Security". Voer vervolgens daaronder de pincode in. Test of de pincode werkt, door uit te loggen en opnieuw in te loggen.

Vervolgens moet je je routerconfiguratie instellen om services in de beveiligingssectie een ip-adres blokkeren, om internettoegang van en naar SEM-1000 tegen te gaan. Het IP-adres wordt dynamisch verkregen, dus zorg ervoor dat een IP-adres is gekoppeld aan het mac-adres van SEM-1000. Hiervoor moet je je routerhandleiding raadplegen. Als je hierbij hulp nodig hebt, stuur dan een mailtje naar support@qubidia.com.

EB Sticky Cookie Notice NL

Wij maken gebruik van cookies

Qubidia gebruikt cookies op de website en wij zijn verplicht om jouw toestemming te vragen. Met de cookies die wij gebruiken kunnen wij de kwaliteit en effectiviteit van de website en advertenties testen, maar deze cookies kunnen ook voor andere doeleinden worden gebruikt. Wil je meer weten over cookies en de cookies die wij gebruiken? Klik dan hier op Cookieverklaring.